作者:王靜(黨辦)攝影:馬宇馳 來源:黨辦 發(fā)布時間:2023-02-17 14:46 點擊率:711 字體大。骸大 中 小 】
2月16日上午,省血液中心新年首場道德講堂踏春而來。中國東方航空江蘇有限公司勞模創(chuàng)新工作室——穆慧妹空中服務(wù)創(chuàng)新工作室業(yè)務(wù)精英帶來主題為《職場因“禮”而美麗》的精彩報告。省血液中心黨委書記、主任丁文藝主持報告會。
穆慧妹空中服務(wù)創(chuàng)新工作室是自中國東方航空江蘇有限公司客艙服務(wù)部2001年成立以來首個勞模創(chuàng)新工作室,于2021年4月28日正式掛牌。工作室成立以來,充分發(fā)揮“團結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新、奮進(jìn)、奉獻(xiàn)”精神,立足管理創(chuàng)新、方法創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新作為主要任務(wù),引領(lǐng)客艙部全員打造“精致、精細(xì)、精準(zhǔn)、精彩”的標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的服務(wù)體系,獲得社會各界及業(yè)內(nèi)人士一致好評。
穆慧妹是“穆慧妹空中服務(wù)創(chuàng)新工作室”領(lǐng)銜人、綜合業(yè)務(wù)分部業(yè)務(wù)管理人員、客艙服務(wù)部乘務(wù)長。曾多次榮獲江蘇省、東航集團公司、東航江蘇公司等級別榮譽。報告會上,她向大家介紹了“穆慧妹空中服務(wù)創(chuàng)新工作室”成立的相關(guān)情況,分享了自己在工作中的經(jīng)驗和感悟。
報告會上,大家了解到,穆慧妹自2005年進(jìn)入東航江蘇工作,從業(yè)期間,帶領(lǐng)組員多次圓滿完成專機保障任務(wù),并成功處理了多次突發(fā)事件。穆慧妹帶領(lǐng)工作室成員立足崗位,以問題為導(dǎo)向,以旅客需求為牽引,將地面工作與航班生產(chǎn)相結(jié)合,先后推出創(chuàng)新項目3項,提煉總結(jié)安全、服務(wù)工作法5個,給予一線人員操作指導(dǎo),促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量較2021年同比提升1.7%;工作室開展的“良師收徒”項目,通過勞模固定帶教飛行,培養(yǎng)人員全年績效排名提升50%;工作室成員連續(xù)6年定向開展留守兒童關(guān)愛志愿活動,疫情防控期間,工作室成員切實發(fā)揮勞模示范引領(lǐng)作用,執(zhí)行防疫專包機、國際復(fù)航首航17余次。
省血液中心黨委書記、主任丁文藝號召中心職工向勞模學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)勞模身上的優(yōu)秀品質(zhì)和先進(jìn)事跡,大力弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神,精致細(xì)微地做好采供血服務(wù)工作,推動中心采供血事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
本次道德講堂由省血液中心聯(lián)合南京紅十字血液中心、鎮(zhèn)江市中心血站、南京市蔬菜科學(xué)研究所四家單位共同舉辦。四家單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部分職工代表現(xiàn)場聆聽報告會。