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1月23日，江蘇省血液中心全體職工在綜合樓學(xué)術(shù)報(bào)告廳觀看由中國(guó)人民大學(xué)金正昆教授主講的“現(xiàn)代服務(wù)禮儀”課程DVD錄像。

禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，它是人們?cè)陂L(zhǎng)期共同生活和相互交往中逐漸形成，并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來(lái)的。禮儀是社會(huì)文明、道德風(fēng)尚的反映。

為了在2008年更好的落實(shí)《血站管理辦法》、《血站質(zhì)量管理規(guī)范》、《血站實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理規(guī)范》，做好自愿無(wú)償獻(xiàn)血者的招募工作，為無(wú)償獻(xiàn)血者提供更加規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，江蘇省血液中心今年將定期開展“愛崗敬業(yè)文明禮儀 規(guī)范服務(wù)”專項(xiàng)培訓(xùn)，旨在通過禮儀知識(shí)普及培訓(xùn)來(lái)提高各崗位工作人員的無(wú)償獻(xiàn)血服務(wù)水平，提高中心全體工作人員的服務(wù)理念和社會(huì)交際能力等，從而進(jìn)一步樹立省級(jí)采供血機(jī)構(gòu)良好的對(duì)外形象和公益事業(yè)單位形象。