8月7日下午,江蘇省血液中心 “質(zhì)量安全月”活動總結(jié)會召開,這標志著中心“質(zhì)量安全月”活動落下帷幕。現(xiàn)將活動總結(jié)如下:
一、宣傳到位,廣泛參與。
本次“質(zhì)量安全月”活動的主題為:獻血服務(wù)無投訴、規(guī)范操作無差錯、血液安全無事故;顒娱_展前,中心唐榮才主任在全站職工大會上做宣傳動員;活動期間,中心給無償獻血者發(fā)出手機短信,請他們參與我們的活動、監(jiān)督我們的工作,同時,中心大屏幕上滾動播出活動時間、活動內(nèi)容、活動主題、活動口號等。充分的宣傳、動員工作使活動主題和內(nèi)容深入人心,調(diào)動了職工的積極性,活動真正做到了受眾面廣、參與度強。全體職工在參與整個活動的過程中,強化了安全質(zhì)量意識,鞏固了質(zhì)量安全知識和技能。
二、 精心組織,注重實效。
1、工作小組牽頭,各部門通力協(xié)作。
“質(zhì)量安全月”活動成立了臨時工作小組,小組上討論并確定了活動主題、活動方案(包括活動內(nèi)容、活動細則、活動的日程及人員安排等)。整個活動得到了中心各部門的全力支持和配合。
2、形式多樣,講求效果。
1)安全知識培訓(xùn)。活動期間,舉辦了2次安全知識培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容為:獻血服務(wù)、生物安全、消防安全、用電安全、化學(xué)危險品安全的相關(guān)知識。舉辦了一次安全知識競賽。通過培訓(xùn)和知識競賽,加強了中心員工的安全質(zhì)量意識,提高了理論知識水平。知識競賽寓教于樂的形式,增強了職工的興趣,提高了他們學(xué)習(xí)的積極性、主動性、自覺性。
2)應(yīng)急演練。在活動期間,進行了停電應(yīng)急演練(參與科室為供血室、檢驗科),化學(xué)危險品應(yīng)急演練,各項應(yīng)急演練均有應(yīng)急演練計劃、應(yīng)急演練記錄及應(yīng)急演練評估表。通過停電演練,提高了相關(guān)科室人員和相關(guān)儀器、設(shè)備的應(yīng)急能力,檢驗了應(yīng)急預(yù)案的可行性。對在演練過程中發(fā)生的問題,工作小組提出了解決方案,并對應(yīng)急預(yù)案作出了修改、完善。通過化學(xué)危險品應(yīng)急演練,加深了相關(guān)人員對化學(xué)危險品安全知識的理解,鞏固了職工在化學(xué)危險品發(fā)生泄漏、皮膚接觸、眼睛接觸及吸入時的應(yīng)急處置方法,提高了他們的應(yīng)急處置能力。
3)考核檢查;顒幽┢,工作小組對相關(guān)科室進行考核、檢查,主要包括安全衛(wèi)生、實際操作過程、關(guān)鍵控制點等方面,同時,采用現(xiàn)場發(fā)放滿意度調(diào)查表的方法,對獻血服務(wù)質(zhì)量進行考核。針對考核檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,考核組成員及時與工作人員進行溝通,發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時通知相關(guān)科室進行整改。通過考核檢查,強化了員工嚴格按操作規(guī)范進行操作的意識,提高了員工的工作質(zhì)量、質(zhì)量意識和安全意識。
三、“質(zhì)量”常抓不懈,“安全”警鐘長鳴。
唐主任表示,“質(zhì)量安全月”活動可考慮每年都開展一次。平時質(zhì)量安全管理應(yīng)常抓不懈,要增加考核檢查的頻次、力度,職能科室在日常工作中的自查也應(yīng)加強。中心將以這次“質(zhì)量安全月”活動為契機,促進質(zhì)量安全工作的長足發(fā)展。
由于這是中心第一次開展這樣的活動,難免存在一些問題,如活動過程中的某些環(huán)節(jié)存在走形式、評估不到位及過程簡單化等情況,這些問題應(yīng)該在以后的活動中不斷改進、完善,對一些活動方案的可行性也應(yīng)提前作好更充分的預(yù)評估。
(魏平 張妍)