衛(wèi)醫(yī)發(fā)〔2006〕167號(hào)
衛(wèi)生部關(guān)于印發(fā)《血站質(zhì)量管理規(guī)范》的通知
各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生廳局,新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)衛(wèi)生局:
根據(jù)《血站管理辦法》的規(guī)定,我部制定了《血站質(zhì)量管理規(guī)范》,F(xiàn)印發(fā)給你們,請(qǐng)遵照?qǐng)?zhí)行。
附件:血站質(zhì)量管理規(guī)范
二○○六年四月二十五日
抄送:總后衛(wèi)生部。
衛(wèi)生部辦公廳2006年4月29日印發(fā)
校對(duì):胡翔
血站質(zhì)量管理規(guī)范
1. 總則
1.1 為了加強(qiáng)和規(guī)范血站質(zhì)量管理,確保血液安全,根據(jù)《中華人民共和國(guó)獻(xiàn)血法》和《血站管理辦法》,制定本規(guī)范。
1.2 本規(guī)范是血站質(zhì)量管理的基本準(zhǔn)則,適用于提供采供血和相關(guān)服務(wù)的一般血站。
2. 質(zhì)量管理職責(zé)
2.1 必須建立和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施和嚴(yán)格監(jiān)控。質(zhì)量體系應(yīng)覆蓋所開展的采供血和相關(guān)服務(wù)的所有過程。
2.2 質(zhì)量體系符合法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的要求。
2.3 所有員工對(duì)其職責(zé)范圍內(nèi)的質(zhì)量負(fù)責(zé),法定代表人為血站質(zhì)量第一責(zé)任人,法定代表人應(yīng)負(fù)責(zé)質(zhì)量體系的建立、實(shí)施、監(jiān)控和改進(jìn),包括制定和頒布血站的質(zhì)量方針,在各相關(guān)部門和層級(jí)建立質(zhì)量目標(biāo),確保體系所有血液及血液成分制備過程都能符合所需的受控制條件,及資源的合理、有效配置,并對(duì)質(zhì)量體系及其執(zhí)行效果實(shí)施監(jiān)控、測(cè)量、分析和改進(jìn)。
2.4 法定代表人應(yīng)按計(jì)劃的時(shí)間間隔審核質(zhì)量管理體系;監(jiān)督質(zhì)量管理體系改進(jìn),確保其適宜性、充分性和有效性。并記錄和保留管理審核的情況和內(nèi)容。
3. 組織與人員
3.1 必須建立與其業(yè)務(wù)相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)。設(shè)置滿足獻(xiàn)血宣傳和獻(xiàn)血者招募,獻(xiàn)血服務(wù),血液采集、制備、檢測(cè)、儲(chǔ)存和供應(yīng),質(zhì)量管理等功能需求的部門。要確定及配備數(shù)量適宜、接受過良好培訓(xùn),具有專業(yè)知識(shí)、采供血工作經(jīng)驗(yàn)及相應(yīng)能力的管理和技術(shù)等人員。明確各部門、各崗位的職責(zé)與權(quán)限及相互關(guān)系的安排和溝通,以及報(bào)告和指令傳遞的途徑。權(quán)限必須與職責(zé)相適應(yīng)。
3.2 衛(wèi)生技術(shù)人員應(yīng)占職工總數(shù)的75%以上,具有高、中、初級(jí)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的人員比例要與血站的功能和任務(wù)相適應(yīng)。
3.3 血液中心、中心血站法定代表人或主要負(fù)責(zé)人應(yīng)具有高等學(xué)校本科以上學(xué)歷,中心血庫(kù)負(fù)責(zé)人應(yīng)具有高等學(xué)校?埔陨蠈W(xué)歷。均須接受過血站質(zhì)量管理培訓(xùn),并經(jīng)過考核合格。
3.4 新增加人員必須符合《血站關(guān)鍵崗位工作人員資質(zhì)要求》(附件)。技術(shù)和管理人員本科以上學(xué)歷應(yīng)不低于60%。除了新參加工作的人員外,技術(shù)人員均應(yīng)具有相關(guān)專業(yè)初級(jí)以上技術(shù)職務(wù)任職資格,并應(yīng)經(jīng)過專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),掌握血站質(zhì)量管理基本原理,具有基礎(chǔ)理論知識(shí)和實(shí)際操作技能,能夠勝任所分配的職責(zé)。傳染病病人和經(jīng)血傳播疾病病原體攜帶者,不得從事采血、血液成分制備、供血等業(yè)務(wù)工作。
3.5 應(yīng)有專人分別主管采供血業(yè)務(wù)和質(zhì)量。其負(fù)責(zé)人應(yīng)具有醫(yī)學(xué)或者相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷,經(jīng)過質(zhì)量管理培訓(xùn),具備采供血業(yè)務(wù)管理和質(zhì)量管理的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對(duì)采供血業(yè)務(wù)管理和質(zhì)量管理中出現(xiàn)的問題具有正確判斷和處理的能力,經(jīng)法定代表人授權(quán),分別承擔(dān)采供血業(yè)務(wù)管理和質(zhì)量管理的職責(zé)。質(zhì)量負(fù)責(zé)人須向法定代表人直接報(bào)告質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)及要改進(jìn)的需求。采供血業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人不得相互兼任。采供血業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人或質(zhì)量負(fù)責(zé)人缺席時(shí),應(yīng)指定適當(dāng)?shù)娜藛T代行其職責(zé)。
3.6 必須按實(shí)際情況制定繼續(xù)教育和培訓(xùn)計(jì)劃,保證員工得到持續(xù)有效的教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)者的培訓(xùn)能力和培訓(xùn)評(píng)估者的評(píng)估能力應(yīng)經(jīng)過評(píng)估,表明能夠勝任后,才能授予承擔(dān)培訓(xùn)和評(píng)估的職責(zé)。
3.7 員工必須接受擬任崗位職責(zé)相關(guān)文件的培訓(xùn)和實(shí)踐技能的培訓(xùn),并且經(jīng)過評(píng)估表明能夠勝任。應(yīng)有培訓(xùn)記錄,記錄應(yīng)包括滿足崗位需求的培訓(xùn)計(jì)劃、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)實(shí)施記錄、培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果和結(jié)論,以及未達(dá)到培訓(xùn)預(yù)期要求時(shí)所采取的措施。
3.8 員工必須結(jié)合工作實(shí)踐接受相關(guān)簽名的工作程序以及法律責(zé)任的培訓(xùn),并且經(jīng)過評(píng)估表明合格,才能允許在工作文件或記錄上簽名。必須登記和保存員工的簽名,并定期按規(guī)定更新以及將先前的記錄存檔。
4. 質(zhì)量體系文件
4.1必須建立質(zhì)量體系的文件。質(zhì)量體系文件覆蓋所開展的采供血業(yè)務(wù)的所有過程。質(zhì)量體系文件應(yīng)包括質(zhì)量手冊(cè)、過程文件、操作規(guī)程和記錄。
4.2建立和實(shí)施形成文件及文件管理的程序,對(duì)文件的編寫、審批、發(fā)布、發(fā)放、使用、更改、回收、保存歸檔和銷毀等進(jìn)行嚴(yán)格管理, 并保留有關(guān)控制記錄。所使用的文件應(yīng)為經(jīng)過批準(zhǔn)的現(xiàn)行版本。文件應(yīng)定期進(jìn)行評(píng)審,列明文件修訂狀態(tài)清單,文件發(fā)放清單。作廢文件的正本應(yīng)加標(biāo)記歸檔,并安全保存,副本全部銷毀,作廢的文件不得在工作現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)。
4.3在文件正式實(shí)施前,應(yīng)對(duì)相關(guān)的員工進(jìn)行培訓(xùn),評(píng)價(jià)勝任程度及保存有關(guān)記錄。保證員工能夠在工作空間范圍容易獲得與其崗位相關(guān)的文件并正確使用文件。
5. 建筑、設(shè)施與環(huán)境
5.1必須具備整潔、衛(wèi)生和安全的采供血作業(yè)場(chǎng)所。采供血業(yè)務(wù)、生活、管理、后勤和輔助區(qū)域的總體布局應(yīng)合理,不得互相干擾。
5.2采供血作業(yè)場(chǎng)所的布局應(yīng)滿足業(yè)務(wù)需求,流程要合理有序,防止人員和血液受到污染